Política de Devolución y Reembolso

Política de Devolución y Reembolso de HiFuture

Devoluciones y Cambios

En HiFuture, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la opción de devolver o cambiar los productos de acuerdo con las siguientes pautas:

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la normativa europea de protección al consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto, sin necesidad de proporcionar ninguna razón.

Proceso de Devolución y Cambio

1. 1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de admin@hifuture.es para notificar tu intención de devolver o cambiar un producto.

1. 1. Empaqueta el producto de forma segura en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y manuales.

1. 1. Adjunta una copia de la factura de compra o el comprobante de compra junto con el producto devuelto.

1. 1. Organiza la devolución del producto a la dirección que te proporcionaremos.

1. 1. Una vez que recibamos el producto devuelto y lo inspeccionemos, procesaremos tu solicitud de reembolso o cambio.

Condiciones de Devolución y Cambio

• • El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso indebido ni daños
    

• • El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso indebido ni daños. En otras palabras, el producto debe estar como nuevo y sin ningún problema.
    

• • Los gastos de envío para la devolución del producto son responsabilidad del cliente. Sin embargo, si el producto presenta defectos o problemas de calidad, no te preocupes, nosotros nos haremos cargo de los costos de envío de retorno.
    

Reembolsos

Si decides ejercer tu derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales, te reembolsaremos el precio del producto devuelto, incluidos los gastos de envío estándar originales.

Plazo de Reembolso

El reembolso se realizará dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha en que recibamos el producto devuelto. También, utilizaremos el mismo método de pago que usaste para la compra original, a menos que acuerdes expresamente otro método.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devolución y Reembolso, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en admin@hifuture.es. Estamos aquí para ayudarte.

 Además, es importante saber que esta política está basada en las normativas europeas de protección al consumidor y puede cambiar. Te sugerimos revisarla regularmente para mantenerte informado de cualquier actualización.